Hardanger Energi Breiband

Utan nett?

Oppdatert

Om du er utan nett kan du prøva fylgjande: 

  1. Gå inn på våre nettsider under driftsmeldingar (Link) og sjå om me har feil i vårt nett eller driv med arbeid som gjer at du kanskje ikkje har nett akkurat no. 
  2. Sjekk om du har straum/lys på utstyret ditt! Dersom du har nett via antenne skal det vere lys både på straumforsyning (om du har eigen til antenna) og ruter. Har du fiber frå oss, skal det vera lys på heimesentralen og på ruter (om du har ruter i tillegg). Ofte kan det vere at ein sikring har falle ut, som gjer at du ikkje har straum på utstyret og dermed ikkje har nett. 
  3. Slå av straum på alt utstyret ditt og vent litt før du slår på straumen att. 
  4. Ta omstart på PC eller anna utstyr som er tilkopla nettet.

Har du framleis ikkje nett kan du kontakte oss via vårt supportskjema på våre nettsider eller på vår vakttelefon 53 66 53 00. 

Guide tagget med: Internett problem Wifi
warning Created with Sketch.